Inhouse Call Center Agent (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Leipzig-Steibs Hof

Warum wir?

Für unser Smile Eyes Patienten Service Center in Leipzig suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Inhouse Patientenbetreuer/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Wir bieten Dir einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Auf Dich wartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Wir bieten Dir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge an
Du erhältst attraktive Mitarbeiterangebote über die Corporate Benefits Plattform
Über Jobrad hast Du die Möglichkeit, Dein Wunschfahrrad zu attraktiven Konditionen zu leasen
Du erhältst neben einem attraktiven Grundgehalt eine leistungsorientierte zusätzliche Vergütung
Nach der Einarbeitung bieten wir Dir tageweise Homeoffice an

Ihre Aufgaben

Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Patienten (m/w/d) und übernimmst die Erfassung in der digitalen Patientenakte sowie die telefonische Terminkoordination
Telefonische Betreuung unserer Patienten (m/w/d) vom Erstkontakt bis zur Nachsorge und Unterstützung bei der Erläuterung von Behandlungsabläufen
Du begeisterst unsere Patienten (m/w/d) durch Deine empathische und professionelle Kommunikation und vermittelst ihnen Sicherheit und Vertrauen
Du bearbeitest schriftliche Patientenanfragen und erledigst organisatorische und administrative Aufgaben

Ihr Profil

Als Quereinsteiger bist Du bei uns herzlich willkommen
Du telefonierst gerne und hast die Gabe, einfühlsam auf Menschen, ihre Wünsche und Ängste einzugehen
Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen in der telefonischen Patienten- oder Kundenbetreuung (Call-Center)
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interesse?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zu.

Für Rückfragen stehen wir Dir gerne telefonisch unter (0341-35566447123) oder per E-Mail an (bewerbung@smileeyes.de) zur Verfügung.

Smile Eyes Management

Personalabteilung

Katharinenstr. 1-3

04109 Leipzig

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Über uns

Wir als Smile Eyes Gruppe führen Augenkliniken, medizinische Versorgungszentren und Augenarztpraxen an zahlreichen Standorten unter einem Dach und bieten unseren Patienten dank modernster Technologien und Therapieverfahren seit über 20 Jahren konservative, refraktive und operative Augenheilkunde auf höchstem Niveau.

Wir legen großen Wert auf ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld und bieten unseren Mitarbeitenden fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Bei uns erwartet Sie ein spannender, (krisen-)sicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien, vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Nachtdienste.

Für weitere Infos besuchen Sie https://www.smileeyes.de/

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